Preguntas frecuentes sobre Klarna

Ahora ya puedes pagar tus compras en nuestra tienda online, 3x sin intereses para compras a partir de 35€ (sin gastos de envío incluidos) con Klarna.

El primer pago se deducirá en el momento en que finalices tu pedido. Los restantes se deducirán cada 30 días.

En caso de cambio:

1. Podrás hacerlo en una de nuestras tiendas físicas.

- En cambios por valor inferior, la diferencia se devolverá en vale (sin caducidad).

- En cambios por valor superior, el pago del valor restante deberá hacerse a través de los métodos disponibles en tienda.

2. O a través de los CTT. El/los artículo/s deberá/n ser enviado/s de vuelta con la etiqueta de devolución que se adjuntará a su pedido. Deberá entregarla gratuitamente en una oficina de CTT (solo válido para Portugal Continental. Islas y demás países el pedido tendrá que ser devuelto mediante envío normal). En caso de que el valor del cambio sea superior, el cliente deberá pagar la diferencia por transferencia bancaria o mbway; en caso de que sea menor, recibirá la diferencia en un vale para descontar en una próxima compra.

En caso de devolución el/los artículo/s deberá/n ser embalado/s y enviado/s de vuelta con la etiqueta de devolución que se adjuntará a su pedido (puede usar el mismo embalaje del pedido que recibió), entregándolo gratuitamente en una oficina de CTT (solo válido para Portugal Continental. Islas y demás países el pedido tendrá que ser devuelto mediante envío normal). La devolución del valor se realizará lo antes posible a través del mismo método de pago. Cuando se efectúe, el cliente será notificado en la aplicación de Klarna y/o por correo electrónico.

Pago válido para tarjetas VISA o Mastercard de débito o crédito, con una fecha de caducidad superior a la duración de la modalidad de financiación elegida. No se aceptan tarjetas prepago, virtuales o American Express.

Válido únicamente para personas físicas, mayores de edad, que realicen compras desde los siguientes países: Portugal; España; Países Bajos; Bélgica; Austria; Alemania; Finlandia; Italia e Irlanda.

Klarna es un método de pago que permite la compra con pago a plazos, ofrecido por Klarna Bank AB, entidad financiera inscrita en el registro mercantil con el número 556737-0431.

En caso de dudas, haz clic aquí.

Si quieres crear una cuenta en Klarna, puedes hacerlo aquí.