Klarna FAQ

Agora já pode pagar as suas compras na nossa loja online, 3x sem juros para compras online a partir de 35€ (sem portes de envio incluídos) com a Klarna!

O primeiro pagamento será deduzido no momento em que finalizar a sua encomenda. Os restantes serão deduzidos a cada 30 dias.

Em caso de troca:

- poderá fazê-lo numa das nossas lojas físicas. Caso o valor seja superior o cliente pagará a diferença no momento com os métodos de pagamento disponíveis em loja, caso seja menor, receberá a diferença em vale para descontar numa próxima compra;

-ou através dos CTT.  O(s) artigo(s) terão de ser enviado(s) de volta com a etiqueta de devolução que seguirá com a sua encomenda. Deverá entregar a mesma gratuitamente num posto CTT (apenas válido para Portugal Continental. Ilhas e restantes países a encomenda terá de ser devolvida através de envio normal). Caso o valor da troca seja superior o cliente deverá pagar a diferença por transferência bancária ou mbway, caso seja menor, receberá a diferença em vale para descontar numa próxima compra.

Em caso de devolução o(s) artigo(s) terão de ser embalados e enviados de volta com a etiqueta de devolução que seguirá com a sua encomenda poderá usar a mesma embalagem da encomenda que recebeu), entregando a mesma gratuitamente num posto CTT (apenas válido para Portugal Continental. Ilhas e restantes países a encomenda terá de ser devolvida através de envio normal). A devolução do valor será feita assim que possível através do mesmo método de pagamento. Quando for efectuada o cliente será notificado na aplicação da Klarna e/ou por e-mail.

Pagamento válido para cartões VISA ou Mastercard de débito ou crédito, com uma data de validade superior à duração da modalidade de financiamento escolhida. Não são aceites cartões pré-pagos, virtuais ou American Express.

Válido apenas para pessoas singulares, maiores de idade, que efectuem compras a partir dos seguintes países: Portugal; Espanha; Países Baixos; Bélgica; Áustria; Alemanha; Finlândia; Itália e Irlanda.

Klarna é um método de pagamento que permite a compra com pagamento a prestações, oferecido por Klarna Bank AB, entidade financeira inscrita no registo comercial com o número 556737-0431.

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