Preguntas frecuentes sobre Klarna

¡Ahora puedes pagar tus compras en nuestra tienda online, 3 veces sin intereses para compras online desde 35€ (envío no incluido) con Klarna!

El primer pago se deducirá cuando complete su pedido. El resto se descontará cada 30 días.

En caso de cambio :

- puedes hacerlo en una de nuestras tiendas físicas. Si el monto es mayor, el cliente pagará la diferencia en el momento utilizando los métodos de pago disponibles en la tienda, si es menor recibirá la diferencia en un vale para utilizar en una próxima compra;

-o a través de CTT. Los artículos deberán devolverse con la etiqueta de devolución que vendrá con su pedido. Deberás entregarlo gratuitamente en un correo CTT (sólo válido para Portugal continental. Islas y resto de países, el pedido habrá que devolverlo mediante envío normal) . Si el valor de cambio es mayor el cliente deberá pagar la diferencia mediante transferencia bancaria o mbway, si es menor recibirá la diferencia en un vale para descontar en una próxima compra.

En caso de devolución , el/los artículo(s) deberán ser embalados y enviados de vuelta con la etiqueta de devolución que acompañará a su pedido, puede utilizar el mismo embalaje que el pedido que recibió), entregándolo sin cargo a un CTT Correos (sólo válido para Portugal continental, islas y resto de países, el pedido deberá devolverse mediante envío estándar). El importe será reembolsado lo antes posible utilizando el mismo método de pago. Cuando se haga esto, se notificará al cliente en la aplicación Klarna y/o por correo electrónico.

Pago válido para tarjetas de débito o crédito VISA o Mastercard, con fecha de vencimiento mayor a la duración del método de financiamiento elegido. No se aceptan tarjetas prepago, virtuales ni American Express.

Válido únicamente para personas físicas, mayores de edad, que realicen compras desde los siguientes países: Portugal; España; Países Bajos; Bélgica; Austria; Alemania; Finlandia; Italia e Irlanda.

Klarna es un método de pago que permite compras a plazos, ofrecido por Klarna Bank AB, entidad financiera inscrita en el registro mercantil con el número 556737-0431.

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