Términos y Condiciones
BIENES Y SERVICIOS
Preámbulo
1. Las presentes condiciones generales de venta se acuerdan entre Pés de Cereja, Lda, con sede en Centro Comercial Colombo, Avenida Lusíada Loja 1129, Piso 1 1500-392 Lisboa, número de identificación fiscal 513 157 433 y contacto +351 211 368 423 *, en adelante denominado “Pés de Cherry” y las personas que deseen realizar compras a través del sitio web www.pesdecereja.pt en adelante denominado “Usuario”.
2. Las partes acuerdan que las compras realizadas a través del sitio web www.pesdecereja.pt se regirán exclusivamente por este contrato, excluyendo las condiciones previamente disponibles en el sitio web.
Artículo 1 - Objeto
1. El objetivo de las presentes condiciones generales de venta es proporcionar y definir toda la información necesaria al Usuario sobre las modalidades de pedido, venta, pago y prestación de un servicio o entrega de las compras realizadas en el sitio web. www.pesdecereja.pt
dos. Estas condiciones regulan todos los pasos necesarios para realizar el pedido y garantizar el seguimiento de este pedido/prestación de servicio entre las Partes Contratantes.
Artículo 2 - Orden
1. El Usuario realiza su pedido completando el proceso de compra presentado en el sitio web www.pesdecereja.pt , añadiendo al carrito de la compra el producto o servicio que desea solicitar:
dos. Para enviar su pedido, el Usuario deberá:
El) Regístrese en el sitio web www.pesdecereja.pt , proporcionando la información allí solicitada a tal efecto.
B) Iniciar sesión (proporcionando una combinación de correo electrónico y contraseña elegida por el Usuario en el momento del registro).
w) Completa la información y elige las opciones que tienes a tu disposición durante todo el proceso de finalización del pedido (dirección de entrega y facturación, método de envío, método de pago, así como el NIF y el nombre que, a efectos fiscales, quieres que aparezca en la factura).
3. La confirmación final del pedido por parte del Usuario equivale a la plena y completa aceptación de los precios y descripción de los productos/servicios disponibles para la venta, así como de las presentes Condiciones Generales de Venta, que serán las únicas aplicables al contrato así concluyó.
4. La COMPAÑÍA honrará los pedidos recibidos en línea hasta el límite de existencias disponibles. En caso de falta de disponibilidad del producto/servicio, Pés de Cereja, Lda se compromete a informar al Usuario a la mayor brevedad posible.
5. Los datos contenidos en la factura son responsabilidad exclusiva del Usuario. La factura una vez emitida no se puede volver a emitir con cambios.
6. Las solicitudes de pedido tienen una vigencia de 7 (siete) días, a menos que el pedido esté registrado bajo una campaña promocional que defina un período diferente, y no sea posible garantizar la prestación del servicio, precios, descuentos, promociones y ofertas más allá de este plazo. . Si nuestros servicios no reciben el pago dentro del plazo antes mencionado, el pedido no podrá validarse. Cualquier monto recibido después de esta fecha será reembolsado o utilizado para un nuevo pedido.
Artículo 3 - Pago
1. en el sitio web www.pesdecereja.pt , Pés de Cereja, Lda ofrece al Usuario los siguientes métodos de pago a través de Easypay - Instituição de Pagamento Lda:
a) Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard):
b) Referencia Multibanco;
c) MBWAY.
dos. También puedes optar por pagar mediante Paypal o en 3 cuotas sin interés (Klarna- conoce más aquí ) , seleccionando la opción deseada al realizar el check-out.
3. En caso de pago con tarjeta de crédito, el cargo se realizará en la tarjeta del Usuario inmediatamente después de la confirmación del envío de la mercancía. Si algunos productos pedidos están agotados, su valor se abonará en la tarjeta del Usuario, una vez cerrado el pedido.
Artículo 4 – Entrega/Disponibilidad y Consumo
La entrega de los pedidos la realiza CTT Expresso.
Puedes consultar el plazo de entrega y los costes de envío en la siguiente tabla:
| Portugal continental | |||
|---|---|---|---|
| opciones | Hasta 40€ | > 40€ | Tiempo de entrega |
| Recogida en la tienda | Gratis | Gratis | 1 - 2 días hábiles |
| Envío vía CTT Expresso | 3,95 € | Gratis | 2 - 3 días hábiles |
| Recogida de casilleros CTT | 3,95 € | Gratis | 2-3 días hábiles (recogida dentro de los 5 días posteriores a la llegada del pedido) |
| Portugal - Islas | |||
|---|---|---|---|
| opciones | Hasta 50€ | > 50€ | Tiempo de entrega |
| Envío vía CTT | 6,50 € | Gratis | 7 - 12 días hábiles |
| España - Península | |||
|---|---|---|---|
| opciones | Hasta 50€ | > 50€ | Tiempo de entrega |
| Envío vía CTT Expresso | 4,95€ | Gratis | 3 - 5 días hábiles |
| Envío internacional | ||
|---|---|---|
| opciones | Europa | Resto del mundo |
| Hasta 1kg | 16,00€ | 29,00€ |
| Entre 1kg y 2kg | 18,00€ | 34,00€ |
| Entre 2kg y 3kg | 21,00€ | 39,00€ |
| Entre 3kg y 5kg | 26,00 € | 49,00€ |
| Entre 5 kg y 10 kg | 40,00 € | 75,00 € |
| Tiempo de entrega | 3 - 6 días hábiles | 3 - 7 días hábiles |
La disponibilidad del servicio se realizará tras la confirmación del pago realizado.
Artículo 5 – Precio
1. Los precios deben entenderse en Euros, con tasas e impuestos incluidos, teniendo en cuenta el IVA vigente en la fecha de pago del pedido.
dos. Si se produjera un aumento en los precios de algún producto/servicio, el Usuario será informado inmediatamente, pudiendo optar por recibir su pedido (pagando la diferencia) o proceder a su cancelación.
Artículo 6 – Cancelación y Devolución
1. El proceso de cancelación o devolución es tratado caso por caso por Pés de Cereja, Lda. La solicitud debe enviarse por escrito al correo electrónico de contacto. info@pesdecereja.pt , hasta 30 días después de la realización del pedido, con las instrucciones para cancelar o devolver el importe pagado y/o devolver la mercancía, respondidas y definidas por Pés de Cereja, Lda, a través del mismo medio de comunicación.
dos. Siempre que sea posible, la devolución deberá realizarse mediante el mismo método de pago, pero si esto no fuera posible, el usuario deberá presentar el justificante de pago y titularidad de la cuenta o tarjeta, para que la devolución se pueda realizar mediante Transferencia Bancaria.
3. Pés de Cereja, lda se compromete a reembolsar al Usuario en un plazo máximo de 5 días.
4. Los productos devueltos deberán estar en condiciones vendibles, es decir, en el mismo estado en que llegaron a manos del Usuario, sin ninguna anomalía o daño.
5. Si el valor resultante del cambio de productos de un pedido es inferior o superior al valor inicial del mismo, las condiciones de liquidación serán las indicadas por Pés de Cereja, Lda.
Artículo 7 – Política de Privacidad
1. Sus datos son tratados cumpliendo con la legislación en materia de protección de datos personales. Los mismos, sujetos a tratamiento informático y cifrado, aparecerán en la(s) base(s) de datos de Pés de Cereja, Lda. y están destinados al registro y presentación de otros productos y servicios, así como informaciones institucionales, que serán puestos a disposición por mismo.
dos. Su prestación es facultativa y se garantiza, en los términos de la ley, el derecho a acceder, rectificar y cancelar cualquier dato que le concierna directamente, personalmente o por escrito, directamente a la dirección que figura en la página de inicio de este sitio web.
(*Llamada con costo asociado a la red fija nacional)
